25 जनवरी 2016 का दिन उत्तर प्रदेश के निवासियों के लिए एक खास सौगात लेकर आया है। इस दिन प्रदेश में आम जनता की शिकायतों के निस्तारण हेतू एकीकृत जन सुनवाई पोर्टल (Jan Sunwai Portal) का शुभारंभ हुआ है।
जनसुनवाई पोर्टल
यह पोर्टल संपूर्ण भारत में इकलौता पोर्टल है, जो किसी राज्य में लांच किया गया है। इस पोर्टल पर शिकायतें दर्ज कराने के लिए आम जनता को यहां जनसुनवाई पर क्लिक करके पहुंचना होगा।
Jan Sunwai Portal की विशेषताएं :
Jan Sunwai Portal की कुछ मुख्य विशेषताएं इस प्रकार हैं। एकीकृत जन सुनवाई पोर्टल के जरिए की जाने वाली शिकायतों तथा उनके निस्तारण पर मुख्यमंत्री कार्यालय की सीधी नजर रहेगी। जिससे दर्ज शिकायतों का निस्तारण जल्दी संभव होगा। ई – मार्किंग के माध्यम से आम जनता की शिकायतों तथा आवेदन, सम्बन्धित अधिकारियों / विभागों को इलेक्ट्रानिक माध्यम से भेजी जाएंगीं। जिससे शिकायतों के निस्तारण में स्वत: गति आ जाएगी।
प्रदेश की आम जनता अपनी शिकायतों को अथवा आवेदनों को घर बैठे ऑनलाइन भी कर सकेंगें। जिससे उन्हें किसी भी विभाग अथवा कार्यालय में जाने और अनावश्यक रूप से दौड़ धूप करने से भी छुटकारा मिलेगा। Jan Sunwai Portal पर शिकायत दर्ज कराने वाले शिकायतकर्ता को पंजीकरण, अग्रसारण, निस्तारण आदि समेत हर पड़ाव की जानकारी SMS के जरिए प्राप्त होती रहेगी। पारदर्शिता की कसौटी पर खरा उतरने के लिए इस पोर्टल पर यह सुविधा भी उपलब्ध कराई गई है कि शिकायतकर्ता इस पर निस्तारण आख्या भी देख सके। यदि तय समय में किसी शिकायत का हल नहीं निकल रहा है, तो शिकायतकर्ता इस पोर्टल के माध्यम से ही सम्बन्धित अधिकारियों को ऑनलाइन रिमाइंडर भेज सकेगा।
Jan Sunwai Portal पर दर्ज शिकायतों पर ऐसे होगी निगरानी :
Jan Sunwai Portal को इस तरह विकसित किया गया है कि भविष्य में अन्य विभागों व अन्य माध्यमों से प्राप्त शिकायतों का निस्तारण भी इसी पोर्टल के माध्यम से किया जा सके। Jan Sunwai Portal के जरिए उन शिकायतों की ताजा स्थिति तथा वह किस पड़ाव तक पहुंची है, यह पता किया जा सकेगा। मसलन मुख्यमंत्री कार्यालय, जिलाधिकारी, पुलिस अधीक्षक कार्यालय, तहसील दिवस, जनसुविधा तथा लोकवाणी केंद्रों व ऑनलाइन की गई शिकायतें। मतलब यह कि यदि आप लिखित रूप से मुख्यमंत्री कार्यालय में कोई शिकायत दर्ज कराते हैं, तो उक्त शिकायत की भी जन सुनवाई पोर्टल के जरिए निगरानी कर पाने में सक्षम होंगें।
Jan Sunwai Portal अपनी सार्थकता खुद सिद्ध करेगा :
कुल मिलाकर जन सुनवाई पोर्टल उत्तर प्रदेश की आम जनता के लिए बहुत काम की चीज साबित होने वाला है। अभी तक लोग शिकायत दर्ज कराने व दर्ज कराई गई शिकायत पर क्या कार्रवाही हुई, यह जानने के लिए विभागों और कार्यालयों के चक्कर काटते रहते थे। सरकार की सीधी नजर शिकायतों पर न होने से, अधिकारी भी इन शिकायतों को रददी की टोकरी में डाल कर अपना पल्ला झाड़ लेते थे। जिससे शिकायतकर्ता की शिकायत का निस्तारण तो हो नहीं पाता था। अलबत्ता उनकी चप्पलें जरूर घिस जाती थीं। पर इस पोर्टल के लांच होने के बाद आम जनता को कुछ राहत मिलने की संभावना है। यदि सरकार आम जनता की शिकायतों के प्रति सवेंदनशील हुई, तो Jan Sunwai Portal का मकसद सार्थक सिद्ध हो जाएगा। आप अपनी शिकायतों को इस लिंक पर क्लिक करके भी दर्ज करा सकते हैं।
sir bahut hi achhi news milti hain apke blog pe. Hamesha bilkul different chize pata chalti hain.
Jamshed ji agar aap iss sarkari website ki visheshtayen alag-alag points bana ke likhte to bahut achha lagta. abhhi pura ek saath marge ka lag raha hai.
बहुत अच्छी शुरूआत।शिकायतकर्ता को शिकायत के बाद कितना ध्यान दिया गया इसकी जानकारी तकनीक द्वारा मिलती रहेगी।हाँलाकि इसके लिये लोगो को जागरूक होना भी जरूरी है।अच्छी एवं पारदर्शी शुरूआत।जानकारी देनें के लिये शुक्रिया जमशेद जी।
Very Nice information
This is a good initiative. Thanks for sharing 🙂
बहुत अच्छी शुरुआत है अब कर्मचरियों की बहानेबाजी होजायेगी तथा समय पर काम निबटाना पड़ेगा।
उत्तर प्रदेश सरकार का यह प्रयास अत्यंत प्रसंसनीय है अब जनता में इसके प्रति जागरूकता बढ़ानी पड़ेगी।
बात बस पोर्टल तक ही नहीं रह जाये …. कुछ काम भी हो तो अच्छा है …
Kya baat
हम मिनी कामधेनु के लाभार्थी हैं मेरी डेरी काफी नुकसान में जा रही है भैंस दूध नहीं दे रही है भूसा दोगुना मिल रहा है दवाएं भी महंगी मिल रही है दूध सस्ते दाम में जा रहा है किस दवा ब्याज हमको जम से देना पड़ रहा है अभी तक हमको कोई व्यास नहीं मिला है हमारी मानसिक व आर्थिक स्थिति कमजोर होती जा रही है ऐसी ही स्थिति रही तो हमारी जमीन व मकान बचाना मुश्किल पड़ जाएगा हमारे मशवरे से इस योजना में कुछ सुधार की जरूरत है जिससे कि हम लोगों को तकलीफ का सामना ना करना पड़े तथा हम अपनी डेरी आसान रुप से चला सके
माननीय मुख्य मंत्री महोदय अखिलेश यादव जी द्वारा उठाया गया एक बहुत ही पारदर्शी एवम सराहनीय कदम ।
मुख्य मंत्री जी तो बहुत अच्छा काम कर रहे हैं। पर छवि अधिकारी ख़राब कर देते हैं। चित्रकूट जनपद के बिजली विभाग के अधिशाषी अभियन्ता के द्धारा किसानों का खुलेआम शोषण किया जा रहा है। आपकी जन कल्याणी योजनाओं पर पानी फेर रहे हैं। दो किसानों की जुलाई महीने में टी सी कटती है मगर दोनों को रेट अलग-2 जिसने पैसा दिया उसको 2016 का रेट जो बेचारा पैसा नहीं दिया उसको 2014 का समान में रेट लगाया इसके आलावा 26-07-16को सामान्य योजना छूट बंद होने की नोटिस लगवा दिया है मगर 26-07-16के बाद 10हजार 20 हजार लेकर कनेक्शन दे रहे है जो नहीं देता उसको योजना बंद हो गयी है कहकर भगा दिया जाता है। आपके जिला अध्यक्ष ने भी आपको पत्र लिखा था पर आज तक ऐसे भ्रष्ट अधिशाषी अभियन्ता पर को कार्यवाही नहीं की गयी। जिससे गरीब जनता के बीच में आपके सरकार की छवि खराब हो रही है। 2017 का लक्ष्य अगर पूर्ण करना है तो ऐसे अधिकारियो पर कड़ी कार्यवाही करिये जिससे जनता में आपकी सरकार का अच्छा सन्देश पहुंचे।
अगर प्रशासन और अधिकारी सुधर जाएं तो आम आदमी की परेशानी दुर हो जाए और आपको दोबारा सत्ता में आने से कोई रोक नही सकता
महोदय मेरा किशान कृष कार्ड लोन के लिए पहले मेरे चल रहे लोन को बंद करा के फिर बताया गया कि तुम्हारी बड़ा लोन कर देंगे और ऐसे करते मुझे 8 महीने से सताया जा रहा है महोदय हम बाहूत परेशान हो चुके है और अपने जीवन से बहुत तंग आ चुके है मुझे बैंक से परेशांन किया जा रहा है मुझे कृषि लोन नही दिया जा रहा है मेरी दस्तावेज सारे जमा भी है हम क्या करे हम अपनी जान दे देंगे ऐसे परेशांन किया जा रहा है
महोदय श्री मान मुख्यमंत्री योगी आदित्य नाथ जी हम उर्रा बाज़ार (बहराइच ) के निवाशी है अलाहाबाद यूपी ग्रामीण बैंक से हम बहुत दुखी है मेरा कृषि लोन में बहुत परेशान कर रहे है ।।निवेदन है आपसे मेरी विनती है मुझे जीवन जेने के कुछ रस्ते निकले जाये ।।।
राम नरेश पुत्र भगौती
निवाश उर्रा बाज़ार बहराइच
बहुत अच्छा पोर्टल माननीय मुख्यमन्त्री जी ने बनाया है अब कोई भी अधिकारी का बहाना नही चलता है और तुरन्त निराकरण होता है ।
हम मुख्यमन्त्री जी से बहुत प्रसन्न है
sir ja sunwai portal par dobara aplication nahi save ho rha hai
Thanks C.M sir
किसी भी कार्य को अंजाम देने के लिए उस सरकार का रोल है जो कि बहुत ही बेहतरीन तरीके से उसे लागू करा पातीं है आपूर्ति अधिकारी ने इस योजना को पैसा कमाने का जरिया बना लिया है सरकार जनमानस की बखीया उखाड दे ने में तत्परता से लगी है
भविष्य में हो रह कार्य से प्रतीत होता है कि लोग काम नहीं कर सकते अराजकता का माहौल बना दिया है सबका साथ सबका विकास नही केवल मोदी भक्त का ही बोलबाला है गति गति मान है जरूरत है संभालने की जिम्मेदारी की कोशिश की प्रयास की विकास की
Whever u.p polish will not honesty.
Curruption will not decrese.
such as i give example a persion who are muderer and he have more maney.
IF he do muder and go to near polish office and give 1lack money.
than he is warry.
That persion which was poor and honey .His faimly do not get more against muderer bcz polish already has sold where will ar go that faimly persion for justice.
Now time judge also sold.
Link open nhi ho rha hai
Ek baar huaa bhi to page poora nhi khulaa
Terms &condition pr agree ke alawa kuch show hi nhi huaa
Appki Internet Speed kam hea. Link sahi hea.
Abhi hamare village me electric ki suvidha nahi hai hamara pura tola kai pusto se andhere me hi rahta hai aap ispe jald se jald dhyan de aur hamare yaha bijli lagvaye. Village- ahilwar bujurg . Post- deoria meer . Dist- deoria (u.p.) pin- 274001
मुख्यमंत्री महोदय उ प्र महोदय| मेरे क्षेत्र सीखड़ ब्लाक मीरजापुर मे जो मीरजापुर के चुनार थाना एवं कछवां थाना मे आता है । हमारे क्षेत्र मे दो डिग्री कालेज एव सात इण्टर कालेज है । इन कालेजो के पास मनचले जो इन कालेजों मे नही पढ़ते वे सब घूमते रहते है ।छेड़छाड़ करते रहते है । महोदय| मेरे इन क्षेत्रों मे भी एण्टी रोमियों टीम भेजने की कृपा करें ।
सर मेरे गॉव की जॉच होनी चाहिए सफाई में बहुत लापरवाही हो रही है
गॉव कुराला पो भटवारा जिला बुलंदशहर
Good thought
जन सुनवाई पोर्टल बारे में बहुत अच्छी जानकारी दी है | आज कल भ्रष्टाचार काफी बढ़ गया है | इससे काफी कुछ समाधान होगा | धन्यवाद जमशेद जी
बहुत अच्छा जमशेद भाई. इसी तरह नई नई जानकारी देते रहिये.
सी एम सर मैं एक एपलिकेशन एस पी मथुरा एवं सहायक परिवहन अधिकारी को दिया था जिसमें मेरे कार का पीछे से एक पीकअप वाले ने मेरे कार को टक्कर मारकर क्षतिग्रस्त कर दिया तथा भाग रहा था कुछ स्थानीय लोगो की मदद से पकड़ा गया जिसका ड्राईविंग लाइसेंस जाली था और मेरे व मेरे परिवार के साथ अभद्र व्यवहार किया तथा मारपीट किया और बाद में भाग गया जिसका सब फोटो कापी सहित मथुरा एसपी एवं परिवहन अधिकारी को भेज दिया हूँ पर कोई कारवाई अभी तक नही हूई है। कृपया उचित कारवाई करने की कृपा करें।
माननिय मुख्यमंत्री जी यदि किसी की जान खतरे मे हो कोई व्यक्ति जान से मार देने की धमकिया दे रहा हो इस संदर्भ मे आपके जनसुनवाइ पोर्टल पर केस दर्ज भी कर लिया गया हो अगर सुनवाई की प्रक्रिया काफी देरी से की जाती है इस बिच आवेदनकर्ता को जान से मार दिया जाय तो इस पोर्टल को शुरु करने का क्या फायदा बहुत दुःख के साथ यह कहना पड़ रहा है कि यह पोर्टल एक गरिब बेशहारा आदमी के लिए बेहद सार्थक सिद्ध नही होता
सब बाते कहने के लिए है इमरजेन्सी मे एक आवेदन दिया गया है आज एक सप्ताह हो गया सुनवाइ नही हुई इस बीच कोई घटना घटीत हो जाय तो आवेदन देने का क्या फायदा यह गरीब व्यक्तियों के लिए सार्थक नही है अगर समय से एक्सन लिया जाय तो अपराध रोका जा सकता है
दामिनी जी, आपका कहना उपयुक्त है। हमारा सरकारी तंत्र बेहद सुस्त रफतार से काम करता है। इसलिये नुकसान की संभावना हमेशा बनी रहती है। आपको अपनी समस्या के निदान के लिये सिस्टम के अन्य घटकों में भी शिकायत दर्ज करानी चाहिए।