CM Window Haryana योजना को राज्य के आम नागरिकों को उनकी समस्याओं से निजात दिलाने के मकसद से लांच किया गया था।
सीएम विंडो योजना को 25 दिसंबर 2014 में लांच किया गया था। तब से अब तक CM Window Haryana को लगभग 56 माह हो चुके हैं।
यह योजना पूरे हरियाणा में सफलता पूर्वक चल रही है। इस योजना के तहत लोग अपनी शिकायतों को सीधे मुख्यमंत्री की टेबल तक बहुत आसानी से पहुंचा पा रहे हैं।
इस योजना की बदौलत अब तक राज्य के कई लापरवाह अधिकारियों तथा कर्मचारियों पर गाज गिर चुकी है।
What is CM Window Haryana in Hindi 2023 : सीएम विंडों योजना लोगों को अपनी Complaint दर्ज कराने और उन्हें सीधे राज्य के मुख्यमंत्री तक पहुंचाने का अवसर प्रदान करती है।
जब से यह योजना लांच हुई है। तब से इसके जरिये शिकायतें दर्ज कराने का जो सिलसिला चला था। वह आज भी बदस्तूर जारी है।
इस योजना की सबसे खास बात यह है, कि हरियाणा के मुख्यमंत्री खुद पेडिंग शिकायतों को देखते हैं और उनके निस्तारण के लिये आदेश भी जारी करते हैं।
आपकी जानकारी के लिये बता दें कि CM Window Haryana पर सबसे ज्यादा शिकायतें पुलिस विभाग से संबंधित होती है।
इसके अलावा बिजली विभाग, अर्बन लोकल बॉडी, टाउन एंड कंट्री प्लानिंग विभाग, राजस्व विभाग, निगम, पंचायतों, फूड एंड सप्लाई विभाग तथा शिक्षा विभाग के खिलाफ शिकायतें दर्ज होती हैं।
2014 से अब तक सीएम विंडों योजना के तहत 6,44,714 शिकायतें आ चुकी हैं। जिनमें से 5,99,196 शिकायतों का निपटारा भी किया जा चुका है।
यदि आप CM Window Haryana Online Complaint Register कराना चाहते हैं। तो आपको इसके लिये अपने स्मार्टफोन में सीएम विंडो को टिवटर ऐप पर खोल कर शिकायत दर्ज करानी होगी।
इसके लिये अभी जो वेबसाइट मौजूद है, उसमें आप अपनी शिकायत का Status तो चेक कर सकते हैं। लेकिन ऑनलाइन शिकायत दर्ज नहीं करा सकते हैं।
सीएम विंडो योजना के तहत आप टिवटर के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकते हैं। लेकिन यदि आप अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज कराना नहीं चाहते हैं, तो आपके लिये ऑफलाइन प्रक्रिया का भी विकल्प मौजूद है।
इसके लिये आपको CM Grievance Cell Government of Haryana के द्धारा निर्धारित CM Window काउंटर पर जाकर शिकायत दर्ज करानी होगी। आप अपनी किसी भी शिकायत को निम्नलिखित में से किसी 1 पर दर्ज करा सकते हैं।
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CM Window Haryana Complaint Form Status देखने के लिये Online सुविधा मौजूद है। यदि आपने पहले से शिकायत दर्ज करा रखी है। तो आप नीचे दिये गये लिंक पर क्लिक करके अपनी शिकायत का Status जान सकते हैं।
जब आप उपरोक्त बताये गये तरीकों में से किसी एक के जरिये अपनी शिकायत सीएम विंडो पर दर्ज कराते हैं। तो आपको एक CM Window Haryana Complaint Number नंबर दिया जाता है।
यह Complaint Number आपको शिकायत पंजीकरण पर्ची अथवा आपके द्धारा दिये गये मोबाइल पर पर SMS के द्धारा भेजा जाता है।
इसी शिकायत पंजीकरण के जरिये आप आगे की कार्रवाही के बारे में जानकारी हासिल कर सकते हैं।
यदि आप इस शिकायत दर्ज कराने में किसी प्रकार की असुविधा का सामना कर रहे हैं। तो आप निम्नलिखित पते अथवा दूरभाष नंबर के जरिये संपर्क कर सकते हैं।
अपर सचिव, मुख्यमंत्री शिकायत सूचना, विज्ञान कक्ष, हरियाणा सिविल सचिवालय, सेक्टर-1, चंडीगढ़
दूरभाष नंबर – 0172 – 3322500
हरियाणा सीएम विंडो ऐप डाउनलोड करना बहुत ही आसान है। इसके लिये आप योजना के पोर्टल के होमपेज पर जायें और वहां एंड्राएड तथा आईफोन ऐप के लिये 2 QR Code दिखाई देंगें।
आप अपने स्मार्टफोन के अनुसार दोनों में से कोई भी QR Code स्कैन करके CM Window App डाउनलोड कर सकते हैं।
CM Window Yojana 2021 के तहत अपनी शिकायत को सभी साक्ष्यों के साथ सीएम विंडो पर जाते हैं। तब वहां यह तय किया जाता है, कि वह शिकायत है अथवा किसी प्रकार का कोई सुझाव।
यह काम सीएम विंडो हरियाणा में तैनात कर्मचारियों के द्धारा ही किया जाता है। शिकायत का प्रकार समझ लेने के बाद सीएम विंडों योजना के तहत ऑनलाइन मोड में दर्ज किया जाता है।
साथ ही साक्ष्य के रूप में प्रस्तुत सभी दस्तावेजों को स्कैन करके अपलोड किया जाता है। जिसके बाद शिकायत सीएम चंडीगढ़ सेल में पहुंच जाती है।
सीएम चंडीगढ़ सेल में एक बार पुन: शिकायत की कैटेगरी की पड़ताल की जाती है। तथा फिर उसे डाउनमार्क करके उस विभाग के संबंधित अधिकारी के पास भेज दिया जाता है।
जिस विभाग से संबंधित शिकायत दर्ज कराई गयी है। करीब 7 दिन में आपकी शिकायत का निपटारा करने का पूरा प्रयास CM Window Haryana के द्धारा किया जाता है।
जब आपकी शिकायत का समाधान कर दिया जाता है, तब आपको मोबाइल पर मैसेज भेज कर इसकी सूचना भी आपको दी जाती है।
दोस्तों इस पोस्ट में आपको CM Window Haryana से संबंधित पूरी जानकारी देने का प्रयास किया गया है। लेकिन यदि आपको CM Widow Complaint Application / Haryana CM Se Shikayat Kaise Kare से संबंधित कोई प्रश्न पूछना है। तो आप हमारें कमेंट बॉक्स के जरिये पूछ सकते हैं।
This post was last modified on March 22, 2023
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